Aviso Legal

AVISO LEGAL

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TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L.

NIF: B-02.943.348

La Marina de Valencia, Muelle de la Aduana s/n, Edificio Lanzadera

Valencia (46024 – Valencia)

www.trakphysio.com

 

Inscrita en el Registro Mercantil de Guipúzcoa con número de Tomo 2978, Folio 211, hoja nº SS-43337, Inscripción 1ª.

 

CONDICIONES DE USO

El uso de esta website se regirá por las presentes condiciones, incluyéndose los contenidos y servicios puestos a disposición de los usuarios. Es por ello que desde TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. le rogamos que lea atentamente estas condiciones ya que contienen toda la información relativa a sus derechos y obligaciones.

Debe saber que con el mero acceso a la website ya se le considerará como “usuario” de la misma y con ello acepta expresamente, de forma automática y voluntaria, las condiciones vigentes en cada momento. En caso de que no desee aceptarlas se le recomienda no seguir haciendo uso de la website. Destacar que el acceso a www.trakphysio.com es gratuito y no exige previa suscripción o registro.

TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. se reserva el derecho, en exclusiva y en cualquier momento, a revisar las presentes condiciones para introducir modificaciones derivadas de cambios legislativos o por decisiones corporativas, comprometiéndose a publicar y con ello informar de las variaciones que pudieran afectar a los usuarios. Estas modificaciones se entenderán aceptadas cuando el usuario siga haciendo uso de la website.

Así mismo, TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la estructura y diseño de la website, así como los servicios o contenidos. Con estos mismos términos, durante las tareas de modificación, reparación, actualización o mejoras se podrá suspender el acceso a la website.

Podría ocurrir que derivado de las modificaciones en la website descritas en el párrafo anterior se incluyeran nuevos contenidos o servicios que además de estar sujetos a estas Condiciones de Uso también lo estuvieran a Condiciones Particulares o Especiales que ampliaran o sustituyeran las presentes. En caso de que hubiera alguna discordancia entre las generales y las particulares, prevalecerá lo estipulado en estas últimas.

Obligaciones y responsabilidades de los usuarios

Durante el uso de la presente website, el usuario se compromete a no contravenir la legislación vigente, la buena fe, la costumbre y el orden público durante el uso de la presente website, quedando prohibido el uso con fines ilícitos, engañosos, malintencionados o lesivos para TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. o terceros. Por tanto, el uso debe ser adecuado y correcto, absteniéndose el usuario a realizar conductas dañinas a la imagen, intereses y/o derechos de TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. y/o terceros o dañe, inutilice o sobrecargue la website. Así mismo, deberá abstenerse de acceder, utilizar y/o manipular los datos de TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L..

El usuario se compromete a facilitar información veraz a través de las comunicaciones con TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L., constituyéndose como único responsable de los daños o perjuicios que pudiera causar dicha información, por ser inexacta o falsa, tanto a TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. como a terceros.

El usuario es el único responsable de asegurarse de cumplir con los requisitos técnicos mínimos y de conexión a internet necesarios para el correcto uso de la website. En consecuencia, TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. no asumirá responsabilidad alguna por la inadecuación de los requisitos técnicos de los equipos del usuario que impidan el correcto funcionamiento operativo.

TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. adopta las medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, incluso en los archivos que se puedan descargar derivados del uso de la website. No obstante, se debe tener en cuenta que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos no son enteramente fiables por lo que TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que pudieran incidir en los sistemas informáticos, documentos y/o ficheros del usuario. Rogamos a los usuarios que se abstengan de introducir o difundir en la red virus informáticos o sistemas físicos o lógicos que puedan provocar daños a TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. o terceros.

TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. se reserva el derecho a emprender las acciones legales necesarias en defensa de sus intereses o suspender temporalmente, y sin previo aviso, la accesibilidad a la website con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

El usuario se compromete a utilizar la presente website respetando los siguientes puntos:

– El usuario se compromete a no realizar ningún intento de violación de niveles de acceso, manipulación incorrecta de datos, duplicaciones y exportaciones de datos o informaciones protegidas por propiedad intelectual u otros derechos legales, intentar el acceso a áreas restringidas de los sistemas informáticos de TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L., introducción de programas, virus o cualquier otro dispositivo que produzca o pueda producir modificaciones en el sistema informático de TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. o de terceros.

– El usuario no podrá ceder ni transmitir a un tercero el nombre de usuario y contraseña de acceso quedando, en definitiva, prohibida la utilización de la website para cualquier otro fin que no sea la exclusiva satisfacción de sus propias necesidades de uso, o que no sea el uso descrito en la propia website.

– Queda absolutamente prohibido, de forma enunciativa pero no limitativa, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, reproducir, copiar, redistribuir, ripear (ripping), grabar, modificar o crear obras derivadas, transferir, comunicar, traducir, modificar, versionar, comercializar, duplicar, transformar ni transmitir a terceros, en todo o en parte la presente website, incluidas las nuevas usabilidades, mejoras, desarrollos, desarrollos de integración, actualizaciones, nuevas funcionalidades o utilidades añadidas, así como eliminar, manipular o alterar de cualquier modo cualquier aviso o etiqueta física o lógica que incluya los derechos de propiedad de TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. sobre TRAK.

Asimismo, queda prohibido neutralizar cualquier tecnología utilizada por TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. o sus licenciantes. De la misma manera, queda prohibido rastrear (crawling) el servicio de TRAK o usar cualquier medio que permita visualizar, acceder o recoger información de TRAK o sus usuarios a través de métodos automatizados o no, incluyendo bots, scrapers y spiders.

– La utilización de la website no implica la aceptación, aprobación y/o conocimiento por parte del TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. del uso indebido que se haga de la website, puesto que la TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. sólo proporciona al usuario permisos para hacer un correcto uso de la misma, conforme al presente contrato. El usuario es el único responsable del correcto uso de la website.

– Asimismo, en el caso de que el usuario no cumpliera con las obligaciones aquí recogidas, TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. podrá cesar la prestación de servicios, mediando notificación por escrito de los motivos de dicho cese, y sin perjuicio de la penalización que pudiera corresponder.

– Todos los derechos que no se hayan incluido expresamente en las presentes condiciones de uso, incluidos los derechos en materia de propiedad intelectual e industrial, quedan reservados a TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L..

CONDICIONES CONTRACTUALES.

A través de la TRAK se facilita al usuario una plataforma, que, mediante inteligencia artificial, le apoya en su plan de rehabilitación para una mejor recuperación. TRAK, mediante un algoritmo de pose estimation, es capaz de identificar movimientos corporales en tiempo real, esto permite guiar usuario en su plan de rehabilitación pudiendo corregir los ejercicios al instante. Además, la tecnología recaba datos de la ejecución de los ejercicios para que el usuario y los profesionales que le apoyan tengan seguimiento de su evolución. Entre las diferentes funcionalidades y servicios de la plataforma, se incluyen:

  • Empleo de inteligencia artificial y visión computacional para identificar los movimientos corporales con exactitud.
  • TRAK es capaz de identificar los movimientos incorrectos y ofrecer una corrección al instante para que el usuario se asegure que está realizando los ejercicios de manera correcta.
  • Biblioteca de ejercicios y posibilidad de crear protocolos personalizados para el usuario.
  • Obtención de datos y métricas precisas sobre cómo se ejercita el usuario para optimizar así las sesiones y su evolución.
  • Visualización de los ejercicios de rehabilitación realizados por el usuario a través de video.

Ventajas de utilizar TRAK:

  • Rehabilitación óptima: El usuario recibirá feedback instantáneo sobre los ejercicios realizados de rehabilitación. El terapeuta/profesional se asegurará de que completa correctamente los protocolos.
  • Consulte la evolución de los ejercicios de rehabilitación realizados y obtenga datos y métricas de sus rangos de movimiento.
  • Tecnología accesible: El usuario sólo necesitará un smartphone u ordenador para acceder a todas las ventajas que ofrece TRAK.

Propiedad Intelectual e Industrial. Admisión de backlinks / hiperlinks

Propiedad intelectual

TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. es el titular de la propiedad intelectual e industrial de TRAK o cuenta con las autorizaciones y licencias sobre los productos, tecnología, documentación, y materiales utilizados en la prestación de los servicios objeto del presente contrato. TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. cuenta con los derechos de explotación de TRAK, en la forma más amplia posible y para todo el mundo, y los derechos de propiedad industrial sobre los signos distintivos que la identifican en el mercado.

Asimismo, TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. es titular de los derechos de propiedad intelectual sobre los desarrollos de integración que se realice sobre la plataforma, o ha obtenido los derechos de explotación de terceros respetando la legalidad vigente especializada en la materia, con objeto de cumplir con lo establecido en el presente documento.

Los derechos de propiedad intelectual protegen tanto TRAK, titularidad de TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L., como todos los datos, programación, usabilidades, mejoras, desarrollos, desarrollos de integración, nuevas funcionalidades o utilidades añadidas, listados, diagramas y esquemas elaborados en la fase de análisis, el manual de instrucciones o los restantes materiales de apoyo, los símbolos de identificación o cualquier copia parcial o total realizada por TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. o por cualquier otra persona, los derechos de copia, las patentes, las marcas, los secretos comerciales y cualquier otro que pudiera surgir de la presente licencia de uso.

La puesta a disposición al público de la presente website y el acceso por parte de los usuarios, no supone, en ningún caso, la venta de TRAK, ni de ninguno de los derechos que TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. ostenta sobre el mismo, por lo que el usuario no podrá revenderlo ni transferirlo a terceros, ni podrá arrendar, alquilar o prestar el producto cedido.

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Los contenidos, las fotografías, videos, los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas o cualquier otro signo que pueda ser susceptible de comercialización o uso industrial mostrados en la website son propiedad de TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L., o de terceros titulares que hayan autorizado debidamente su inclusión en la website o en cualquier red social donde TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. esté presente, salvo en aquellos casos en que exista una indicación expresa en contrario, y están protegidos, entre otras, por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción de la presente website, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L.. Sin perjuicio, el usuario tendrá el derecho a crear enlaces a la página de la website para el uso privado y no comercial sujeto a diferentes condiciones, reservándose TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. el derecho a solicitar, en cualquier momento, la eliminación inmediata de cualquier enlace a la website. Las condiciones son:

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  • No podrá dar a entender que TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. recomienda dicho sitio web, servicios o productos ni falsear su relación.
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  • El enlace debe dirigir a la website, sin que se permita la reproducción como parte de su web o dentro de uno de sus frames o crear un browser sobre cualquiera de las páginas de la website.

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TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. es una marca registrada, y está prohibida su reproducción, imitación, utilización o inserción de estas marcas sin nuestra debida autorización.

Responsabilidad de la empresa

TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. no se hace responsable de los problemas resultantes del mal funcionamiento o uso de versiones no optimizadas de cualquier tipo de navegador, así como de aquellas derivadas de interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

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TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. no responderá de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que se ocasionaren al sistema informático del usuario, ficheros o documentos almacenados en el mismo, cuando tengan origen en un virus proveniente del ordenador del usuario, mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo, de averías telefónicas, interferencias, omisiones o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico motivados por causas ajenas a TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L..

TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. no será responsable de las interrupciones de TRAK motivadas por causas de fuerza mayor, por caídas del servidor que no le sean imputables o por circunstancias que estén fuera de su alcance.

TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. podrá interrumpir el acceso de forma temporal por la realización de mejoras, introducción de medidas de seguridad, actualización o reestructuración de los recursos informáticos o instalación de nuevas usabilidades en TRAK. Las interrupciones estarán debidamente justificadas, se notificarán previamente siempre que fuera posible y se mantendrán el menor tiempo posible y aprovechando preferiblemente en horario nocturno.

El usuario será el responsable de los costes necesarios para asegurar la compatibilidad de TRAK con su propio sistema informático y la interconexión de ambos, tanto a nivel de hardware, como de software y periféricos.

TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. no será responsable de ningún daño o perjuicio derivado de la pérdida o revelación de información que pudiera tener lugar por el uso indebido de TRAK por parte del usuario, o por no cumplir las medidas de seguridad y custodia del usuario y contraseña acceso según se obliga en el presente contrato.

TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L., titular último de «SOFTWARE», no es responsable en ningún momento de la relación existente entre el profesional que atiende al paciente y el paciente, ni de los ejercicios de rehabilitación propuestos por este ni de la realización del plan o protocolo, ni de la ejecución del mismo ni de las posibles lesiones que pudieran derivarse dada la actividad recomendada por el profesional, dentro o fuera de «SOFTWARE», existiendo dicha relación únicamente entre el paciente y el profesional que lo atiende. TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. no asume responsabilidad alguna en la prestación del servicio realizada por el profesional que atiende al paciente.

Atención al cliente

Si tienes cualquier duda puedes escribirnos a privacidad@trak.es o llamarnos al teléfono (+34) 646.94.55.68. TRAK HEALTH SOLUTIONS S.L. hará lo razonablemente posible para responder todas las consultas planteadas en el servicio de Atención al Cliente en un plazo razonable.

Resolución de conflictos. Ley aplicable y jurisdicción

Las partes acuerdan expresamente que sus relaciones se regirán y serán interpretadas, en todos sus términos y condiciones, conforme a la vigente legislación española. Asimismo, las partes pactan someterse, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España).

Si usted está contratando como consumidor o usuario, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal el reconoce la legislación vigente, aplicándose, para tal caso, la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del consumidor o usuario o a los del lugar de cumplimiento de la obligación contractual.

Última modificación: 12 de marzo de 2021

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